Гарантийные условия.
Действует Фирменная гарантия от Производителя. В течение срока действия гарантии осуществляется замена продукции ненадлежащего качества за счет компании Продавца, если при эксплуатации гарантийные условия небыли нарушены Потребителем.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия.
При производстве светодиодной оптики продукция собирается на специальном оборудовании в специальных условиях в соответствии с установленными правилами и требования. Вся продукция проходит проверки на герметичность, опрессовку, на виброустойчивость и испытания на степень защиты IP класса, водной под давлением не выше 50 атмосфер.
Что бы воспользоваться гарантийными условиями, Покупателю необходимо предъявить Продавцу фирменный код с устройства.
Код бывает как цифровой так и QR-код.
Данный код изделия предоставляется на завод производителя для определения гарантийных условий и срока
А так же для замены бракованного продукта необходимо предоставить в наш офис продукт указав причину обращения и модель изделия.
Места расположения серийного кода товара.
На корпусе устройства:
На проводе изделия, вблизи соединения с фишкой коннектора:
Гарантийные сроки компаний:
RIGID INDUSTRIES:
5 лет – На светодиодные фары RIGID
внешнее покрытие корпуса – 2 года.
3 года – На Головной свет Trucklite.
1 год – Ручные фонари, аксессуары, включая защитные крышки, крепежи и установочные комплекты, корпус и крепления зеркал REFLECT.
Vision X / PROLIGHT (Пролайт):
3 года – На светодиодные фары
AURORA:
2 года – На светодиодные фары
SENA
2 года - На мотогарнитуры и экшен-камеры
Гарантии являются недействительными при наличии одного или нескольких факторов:
- Неправильная установка.
- Нарушение условий эксплуатации.
- Внешние повреждения.
- Последствия ударов и ДТП.
- Несанкционированный ремонт.
- Демонтаж винтов корпуса фары, внешней рамки.
- Внесение изменений в конструкцию как внешне так и внутренне
- Повреждение лакокрасочного покрытия пескоструйным способом
- Изменение заводского цвета изделия частично или полностью.
- При неосторожном обращении мойкой высокого давления*
- Отрезание провода фары или замене заводского коннектора на незаводской
*КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО МЫТЬ ФАРЫ МОЙКОЙ ВЫСОКОГО ДАВЛЕНИЯ!
В большинстве случаев мойщики подносят "сопло" "кёрхера" слишком близко к кузову. Оно и понятно - так эффективнее сбивается грязь. Так при неосторожном обращении, мойщик может повредить мембрану фары тем самым нарушив герметичность корпуса!
Рекомендуется держать «пистолет» мойки высокого давления не ближе, чем в 1 метр от кузова, и не смывать грязь под углом 90 градусов. Для светодиодной оптики рекомендуется ручная мойка!
Чтобы грязь не разбрызгивалась, нужно чтобы сопло было всегда под углом 25-45 градусов. В зависимости от загрязнения машины мойка на этом может быть закончена, но если авто был сильно загрязнен, то потребуется ручная мойка микрофибровой рукавицей либо специальным шампунем для автомобиля.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашими консультантами по телефону +7 (964) 634-87-72 или заполните форму обратной связи.